Assurance conducteur
Dans le cadre de notre engagement pour la sécurité de nos utilisateurs, nous collaborons, dans certains pays, avec des compagnies d’assurance de premier plan pour que vous soyez couvert à chaque fois que vous circulez sur un véhicule Voi.
Détail de la couverture par pays
Dans certains pays, nous maintenons une assurance responsabilité civile et/ou une assurance individuelle accidents. Notre décision de maintenir ou non une assurance dépend d’un certain nombre de facteurs, dont la législation et la réglementation locales.
Dans les pays où Voi maintient une assurance, le coût est déjà inclus dans le prix de location de nos véhicules.
Vous avez eu un accident ?
Assurez-vous que vous et toutes les personnes concernées êtes en sécurité. Appelez les secours si besoin. N’oubliez pas de signaler l’accident dans l’appli Voi.
Prenez des notes et documentez
Prenez des photos des véhicules impliqués – y compris leur identifiant – des éventuels dommages, ainsi que du lieu de l’accident. Si d’autres personnes sont impliquées, échangez vos coordonnées avec elles. Cela nous aidera à faire le suivi nécessaire.
Nous sommes là pour vous aider
Besoin d’aide ? Notre équipe support est là pour vous, 24h/24.
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