Seguro para usuarios
En el marco de nuestro compromiso con la seguridad de nuestros usuarios, en algunos países trabajamos con aseguradoras de primer nivel para que estés cubierto siempre que viajes con Voi.
Detalles de la cobertura por país
En algunos países, contamos con pólizas de seguro de responsabilidad civil y/o accidentes personales. La decisión de contratar o no dichas pólizas depende de una amplia variedad de factores, entre ellos las leyes y los reglamentos locales.
En aquellos países en los que tenemos contratada una póliza de seguro, su coste ya está incluido en el precio de alquiler de nuestros vehículos.
¿Has tenido un accidente?
Verifica que tú y cualquier otra persona involucrada estén a salvo, llama a los servicios de emergencia si es necesario. Recuerda reportar el accidente en la aplicación de Voi.
Toma nota y saca fotos
Saca fotos de los vehículos implicados – incluyendo su ID – de los posibles daños y del lugar del accidente. Si hay otras personas involucradas, intercambien datos de contacto. Así podremos hacer el seguimiento que haga falta.
Estamos aquí para ayudarte
¿Necesitas ayuda? Nuestro equipo de soporte está disponible las 24 horas del día.
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