How can we help?

Om du hittar en av våra elsparkcyklar i Stockholm som utgör en trafikfara för fotgängare eller annan trafik så kan du ringa vår telefonsupport och rapportera den till oss. På detta vis kan vi se till att flytta felparkerade elsparkcyklar till mer lämpliga platser. 

Du kan även alla tider på dygnet rapportera en Voi via, https://report.voi.com/sv

Om du upplever ett problem med vår service, har generell feedback, vänligen kontakta [email protected] så glädjer vi oss att hjälpa dig där. 

Voi Stockholms och Göteborgs telefonlinje: +4631-354 12 58  📞 

Vänligen förbered följande inför ditt samtal:

• Gatunamn och gatunummer där elsparkcykeln är parkerad
• Elsparkcykelns ID (4 bokstäverna/siffrorna under QR-koden)
• En kort beskrivning av vad som gör parkeringen av elsparkcykeln olämplig