How can we help?

Om je Voi-account te verwijderen, volg je deze stappen:

1. Klik op het tabblad "Profiel" in de rechterbenedenhoek.
2. Klik op 'Account' in de rechterbovenhoek.
3. Scroll naar beneden op de pagina en selecteer de knop "Account verwijderen".

Let op: je kunt je account niet verwijderen als je een actief Voi-pas hebt of een openstaande schuld op je account. In dergelijke gevallen moet je eerst de pas annuleren en/of de schuld vereffenen voordat je verder kunt gaan met de verwijdering.

Als je al je gegevens samen met je account wilt laten wissen, dien dan een verzoek in via onze privacywebsite voordat je je Voi-account verwijdert op https://privacy.voi.com/.