How can we help?

Når du kjører en elsparkesykkel, har du to alternativer: å avslutte turen eller å sette den på pause.

Å avslutte turen betyr at du er ferdig med å bruke elsparkesykkelen. Den vil koble seg fra kontoen din og bli tilgjengelig for andre å bruke.

Hvis du trenger å ta en pause, men planlegger å komme tilbake til elsparkesykkelen, er det best å sette turen på pause. Dette kan gjøres ved å klikke på 'Pause tur' på skjermen når du har låst opp en elsparkesykkel. Elsparkesykkelen blir ikke synlig eller tilgjengelig for andre. Den forblir på samme sted i opptil 2 timer, reservert kun for deg. Hvis 2-timersgrensen nås mens turen er satt på pause, vil den automatisk avsluttes.

Kostnaden for å reservere en elsparkesykkel beregnes per minutt, på samme måte som å bruke den. Når du kommer tilbake, klikk på 'Lås opp' for å fortsette turen din.