How can we help?

Voi:lla käyttäjiemme turvallisuus ja yksityisyys on meille tärkeää. Joskus saatamme joutua jäädyttämään tilin useasta syystä: 

• Epätavallinen käytös: Tili voidaan jäädyttää, jos siihen liittyy epätavallista käyttäytymistä, joka herättää huolta tilin turvallisuudesta. Tämä voi sisältää mitä tahansa käyttäytymistä, joka voi viitata siihen, että tili on vaarantunut tai jaettu useiden käyttäjien kesken.
• Turvaton ajaminen: Vaarallista ajamista on muun muassa jalkakäytävillä ajaminen, useamman käyttäjän ajaminen samanaikaisesti tai päihteiden vaikutuksen alla ajaminen. Nämä kaikki voivat johtaa tilin jäädyttämiseen. 

Käyttöehdoistamme voit lukea lisää siitä, mitkä säännöt ovat voimassa matkustaessasi kanssamme. Ehdot on laadittu sinun ja muiden tienkäyttäjien turvallisuutta ajatellen, joten on äärimmäisen tärkeää, että pysyt niiden puitteissa.

Jos olet varma, että mikään näistä ei koske tilannettasi, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi lisäapua.