How can we help?

Para garantizar que nuestras operaciones sean seguras, hemos creado diferentes tipos de zonas en la app de Voi. Estas zonas se han decidido con el apoyo de las autoridades locales y en función de la accesibilidad de las áreas, la intensidad del tráfico, la infraestructura, la demanda, etc. Conoce más sobre nuestras zonas a continuación.

ZONA DE VELOCIDAD REDUCIDA - Las zonas amarillas en el mapa de la Voi app son zonas donde hay que ir despacio. Están ubicadas en ciertas áreas en las que no se debe conducir tan rápido, y en las que tu patinete Voi funcionará un poco más lento de forma automática. Tanto si estás dentro de una zona lenta como si no, siempre debes ser consciente de tu entorno, de los peatones y de los demás usuarios en la vía pública.

VOI HUB - Las zonas verdes marcadas con una P son lugares de aparcamiento incentivado. Si aparcas aquí, obtendrás créditos para usar en tus próximos viajes.

LUGAR DE ESTACIONAMIENTO - En algunas ciudades, solo se puede aparcar en las plazas de aparcamiento designadas y convenientemente situadas (indicadas en azul). Planifica tu viaje antes de salir para encontrar el mejor lugar y poder aparcar adecuadamente.

ZONA DE APARCAMIENTO PROHIBIDO - En algunos lugares no está permitido finalizar tu viaje y aparcar. Por eso mismo creamos estas zonas en el mapa de la app donde no puedes finalizar el viaje. Si aparcas aquí, podrás recibir una multa de 25€.

ZONA DE NO CIRCULACIÓN - Estas son zonas donde el patinete no puede circular. No puedes circular o aparcar Voi en esas zonas.