How can we help?

Um Ihr Voi-Konto zu löschen, befolgen Sie diese Schritte: 

1. Klicken Sie auf die Registerkarte "Profil" in der unteren rechten Ecke.
2. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf „Konto“.
3. Scrollen Sie nach unten auf der Seite und wählen Sie die Schaltfläche "Konto löschen".

Bitte beachten Sie, dass Sie Ihr Konto nicht löschen können, wenn Sie ein aktives Voi-Pass haben oder eine ausstehende Schuld in Bezug auf Ihr Konto besteht. In solchen Fällen müssen Sie das Pass zuerst stornieren und/oder die Schuld begleichen, bevor Sie mit der Löschung fortfahren können. 

Wenn Sie möchten, dass alle Ihre Daten zusammen mit Ihrem Konto gelöscht werden, reichen Sie eine Anfrage über unsere Datenschutz-Website ein, bevor Sie Ihr Voi-Konto unter https://privacy.voi.com/ löschen.