How can we help?

Wenn Sie Probleme haben, eine Gruppenfahrt zu beenden, überprüfen Sie bitte Folgendes:

• Stehen Sie neben dem Fahrzeug, für das Sie die Fahrt beenden möchten? Sie müssen sich in der Nähe des Fahrzeugs befinden, um die Fahrt beenden zu können. Achten Sie darauf, dass Sie bei einer Gruppenfahrt zusammenbleiben, da der Gastgeber für das Beenden der einzelnen Fahrten verantwortlich ist.

• Stehen die Fahrzeuge auf einem erlaubten Parkplatz? Überprüfen Sie die Karte in der App, um sicherzustellen, dass Sie und die Gastfahrzeuge sich auf einem erlaubten Parkplatz befinden. Sie können auch Ihren Standort auf unserer Website auswählen, um Informationen darüber zu erhalten, wo Sie in Ihrer Stadt parken dürfen.

• Verfügen Sie über eine Internetverbindung und haben Sie die neueste Version der App installiert? 

Wenn Sie die oben genannten Schritte überprüft haben und das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte über unseren In-App-Chat.