How can we help?
Jeg er færdig med Trafikskolens kursus, men jeg fik ikke nogen belønning. Hvad gør jeg?
- dec. 2024
Når du er færdig med de fire moduler, føjer vi en 30-minutters rabatkupon til din Voikonto (hvis du har en).
Hvis du ikke har en, kan du fortsætte som gæst ved at klikke på linket på Belønningssiden og følge instrukserne derinde. Bemærk, at du skal lave en konto, før du kan få belønningen.
Herefter vil rabatkuponen dukke op i din pung (under "Rabatter"). Hvis du ikke vil bruge den på den næste tur, skal du deaktivere den, så du kan bruge den senere i stedet. Bemærk, at rabatten kun kan bruges på en enkelt tur. Ubrugte minutter gemmes ikke.
Hvis du stadig ikke kan se din belønning, er det normalt på grund af en af de følgende omstændigheder:
Trykfejl i e-mailadressen. Tjek, om du har skrevet den korrekt.
Den e-mailadresse, du angav, er ikke den samme som den, der er tilknyttet din Voi-konto. Tjek, at den e-mailadresse, du har brugt til Trafikskolen, passer med den, du kan se i din profil i Voi-appen.
Du har allerede brugt din belønning. Du vil altid have adgang til Trafikskolens moduler og kan tage dem igen. Men desværre får du kun en belønning, første gang du gennemfører dem.
Har du tjekket alle tre muligheder uden at finde en løsning? Så kontakt os, så vi kan hjælpe, via "Hjælp" i appen.