How can we help?

Hos Voi prioriterer vi sikkerhed og privatliv for vores brugere. En gang imellem kan det være nødvendigt for os at suspendere konti af forskellige årsager:

• Usædvanlig adfærd: En konto kan suspenderes, hvis der er usædvanlig brugeraktivitet, som er grund til bekymring om kontoens sikkerhed. Det inkluderer usædvanlige adfærdsmønstre, der indikerer, at kontoen misbruges af en anden, eller at den deles mellem flere forskellige brugere. 

• Usikker kørsel: Aktiviteter som fortovskørsel, kørsel med to personer, eller beruset kørsel kan føre til, at din Voi-konto suspenderes. 

Det er vigtigt, at du kigger på vores brugsaftale, så du er sikker på, at du holder dig til vores vilkår og får den bedst mulige brugsoplevelse. Vi beder dig om at overveje, om noget af det i punkterne ovenover måske har fundet sted. 

Hvis du er sikker på, at der ikke er nogle af punkterne, der passer, så kan du kontakte vores support team for yderligere hjælp.