How can we help?

Hvis du har problemer med at afslutte en gruppetur, skal du kontrollere følgende:

• Står du ved siden af køretøjet, som du forsøger at afslutte turen for? Du skal være tæt på køretøjet for at afslutte turen. Sørg for at holde sammen under en gruppetur, da værten er ansvarlig for at afslutte hver tur.

• Er køretøjerne på et tilladt parkeringssted? Tjek kortet i appen for at sikre dig, at du og gæstekøretøjerne er placeret på et tilladt parkeringssted. Du kan også vælge din placering fra vores hjemmeside for lokale oplysninger om, hvor du kan parkere i din by.

• Har du internetforbindelse og den nyeste version af appen installeret?

Hvis du har tjekket de ovenstående trin, og problemet stadig er der, bedes du kontakte os via vores in-app chat.