Tietosuojaseloste

 1. Yleistä 

Tämä tietosuojaseloste (“Tietosuojaseloste”) sekä käyttösopimus ja ehdot (“Sopimus“), jotka ovat saatavilla Voin verkkosivuilla www.voi.com, kuvaa miten Voi Technology AB, y-tunnus 559160-2999 (”Voi”, “Me”, “Meidän“), rekisterinpitäjänä käsittelee asiakkaidensa(“Sinä,  Account Holder”) henkilötietoja heidän käyttäessään Palveluita Sopimuksessa määritellyllä tavalla. Tämän tietosuojaselosteen kohdassa 2.2 kuvaamme myös ohikulkijoiden (jotka joko ovat tai eivät ole asiakkaitamme) henkilötietojen käsittelyä kameralaitteella varustetun lukitsemattoman skootterin tallennusalueella (“Ohikulkijat“). Tämän tietosuojaselosteen kohdassa 2.3 kuvaamme myös, miten käsittelemme vieraskäyttäjien (“Guest User”) henkilötietoja.

Ellei tässä Tietosuojaselosteessa toisin mainita, tässä käytetyillä määritelmillä on sama merkitys kuin Sopimuksessa. Tätä Tietosuojaselostetta ja henkilötietojesi käsittelyä Voin toimesta koskevat kysymykset voi lähettää sähköpostiosoitteeseen [email protected] tai Voin tietosuojavastaavalle:

Voi Technology AB

Tietosuojavastaava: Thomas Murphy, sähköposti: [email protected]

Osoite: Sveavägen 111 34 Stockholm, Sweden

Tietosuojaselosteen tarkoituksena on noudattaa velvollisuuttamme antaa sinulle tietoja henkilötietojesi käsittelystä sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti. Tietosuojaseloste kuvaa, kuinka keräämme, käytämme ja jaamme henkilötietoja liiketoimintamme aikana.

2. Henkilötietojen kerääminen, tarkoitus ja käyttö

2.1 Sinuun (Asiakkaaseemme) liittyvät henkilötiedot

Voi kerää henkilötietoja, jotka annat luodessasi tilin Voi Sovellukseen tai henkilötietoja, jotka luodaan käyttäessäsi Voi Sovellusta tai Palveluita.

Voi käsittelee henkilötietojasi seuraavissa tarkoituksissa:

a) Käsittelemme seuraavia tietoja solmiaksemme, täyttääksemme ja hallinnoidaksemme sopimussuhdettamme (mukaan lukien maksujen käsitteleminen) kanssasi:

• Sijaintitiedot;
• Yhteystiedot (kuten nimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero);
• Laitteen tunnus; ja
• Voi Sovellukseen lataamasi kuvat skoottereista.

Laillinen perusteemme henkilötietojesi käsittelemiselle tätä tarkoitusta varten on sopimusvelvoitteidemme täyttäminen kanssasi (GDPR 6(1)(b) artikla).

b) Käsittelemme seuraavia henkilötietoja suorittaaksemme tilastollisia analyyseja ja analysoidaksemme tietoja, jotta voimme kehittää Palveluiden toiminnollisuuksia, turvallisuutta ja toimintatapoja, sekä analysoidaksemme markkinoita ja asiakkaita:

• IP-osoite;
• Tiedot laitteestasi;
• Tiedot Voi Sovelluksen ja Palveluiden käytöstäsi; ja
• Kyselydata; vastaukset käyttäjäkokemuksesta ja demograafisista kyselyistä

Laillinen perusteemme henkilötietojesi käsittelemiselle tätä tarkoitusta varten on oikeutettu etumme kehittää Palveluitamme ja lisäämään ymmärrystämme markkinoista ja asiakkaista (GDPR 6(1)(f) artikla). Suoritamme analyysimme yllä mainittuihin tarkoituksiin käyttämällä anonymisoituja tietoja/kokonaistietoja. Yllä mainittu käsittely tapahtuu kuitenkin tietojen anonymisoimista ja/tai kokoamista koskevan menettelyn rajoissa.

c) Voi voi käsitellä henkilötietojasi markkinointitarkoituksia varten, lähettääksemme sinulle Voin Palveluita sekä kolmansien osapuolten tarjoamia palveluita koskevaa markkinointiviestintää. Markkinointiviestintää voidaan lähettää sähköpostitse, push-ilmoituksina tai sovelluksessa. Voimme markkinointiviestintämme yhteydessä myös käsitellä henkilötietojasi arvioidaksemme markkinointikampanjoita. Käsittelemme seuraavia henkilötietoja näitä tarkoituksia varten:

• Yhteystiedot (kuten nimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero)
• Sijaintitiedot (kuten kaupunki, jossa useimmiten käytät palveluitamme)
• Tilitiedot (kuten kanta-asiakaspisteet)
• Maksutiedot (kuten maksuhistoria ja tilaukset)
• Markkinointitiedot (kuten aiemmat vastaanotetut kampanjat)
• Sovellustiedot (kuten sovellusversio)
• Laitetiedot (kuten laitteen käyttöjärjestelmä)
• Kyytitiedot (kuten viimeisimmän matkasi ajankohta).

Laillinen peruste Palveluitamme koskevan markkinointiviestinnän lähettämiselle ja markkinointikampanjoiden arvioimiseksi on oikeutettu etumme (GDPR 6(1)(f)) ilmoittaa sinulle Palveluistamme ja analysoida markkinointikampanjoidemme tuloksia. Käsittelemme henkilötietoja myös lähettääksemme sinulle markkinointiviestintää kolmansilta osapuolilta suostumuksesi perusteella (GDPR 6(1) artikla 1 lause (a) kohta), jonka voit milloin tahansa peruuttaa.

Voit aina jättäytyä pois markkinointiviestintämme piiristä joko suoraan markkinointiviestin kautta tai ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa [email protected].

d) Käsittelemme seuraavia henkilötietoja segmentoidaksemme ja analysoidaksemme sijaintitietoja, jotta voimme tarjota räätälöityä tietoa erityisiin mieltymyksiisi ja käyttäytymismalleihisi perustuen:

• Sijaintitiedot

Laillinen peruste henkilötietojesi käsittelemiselle tätä tarkoitusta varten on sopimusvelvoitteidemme täyttäminen kanssasi, eli voidaksemme tarjota Palveluita (GDPR 6(1)(b) artikla).

e) Tarjotakseen lojaaliuspisteitä kypärien käytöstä, Voi käsittelee henkilötietojasi, kun lähetät itsestäsi kuvan kypärä päässä käyttäessäsi Voi-skootteria. Tätä tarkoitusta varten käsiteltäviä henkilötietoja ovat:

• Selfiet, jotka lähetät

Tämän käyttötarkoituksen laillinen peruste käsitellä henkilötietojasi on Meidän oikeutettu etumme (tietosuoja-asetuksen 6(1)(f) artikla), jotta voimme kannustaa käyttäjiämme käyttämään kypärää turvallisuuden lisäämiseksi Voi-skoottereita käytettäessä.

f) Parantaakseen ohjelmistoa, jonka avulla Voi voi tarkastella annettuja selfieitä ylläolevan tarkoituksen (e) mukaan, Voi käyttää lähettämiäsi kuvia kouluttaakseen ja parantaakseen ohjelmiston kykyä reagoida kuvissa näkyviin kypäriin. Tätä tarkoitusta varten käsiteltäviä henkilötietoja ovat:

• Selfiet, jotka lähetät

Tämän käyttötarkoituksen laillinen peruste käsitellä henkilötietojasi on Meidän oikeutettu etumme (tietosuoja-asetuksen 6(1)(f) artikla), jotta voimme jatkuvasti parantaa palveluitamme ja varmistaa, että kypäräselfie-palvelu on mahdollisimman tarkka.

g) Jotta voimme tarjota sinulle mahdollisuuden havaita lähellä olevat skootterimme ja jotta voimme havaita skootteriemme käytön, joka rikkoo käyttöoikeussopimustamme, käsittelemme seuraavia henkilötietoja:

• Sijaintitiedot Voi -sovelluksen ollessa käytössä (puhelimen ja ajoneuvon sijainti)

Laillinen perusta henkilötietojesi käsittelylle tätä tarkoitusta varten on oikeutettu etumme tarjota sinulle palveluita ja varmistaa palveluidemme käyttö Käyttäjäsopimuksemme mukaisesti (GDPR 6 (1)(f) artikla).

h) Teknologiamme ja koneoppimisohjelmistomme kehittämiseksi ja parantamiseksi palveluidemme Sopimuksen vastaisen käytön havaitsemiseksi ja liikenneturvallisuuden parantamiseksi (mukaan lukien toiminnallisuus onnettomuuksien havaitsemiseen/ehkäisyyn ja jalkakäytävien havaitsemiseen), käsittelemme seuraavia tietoja lukitsemattomasta kameralaitteilla varustetusta Voi-skootterista:

• Tallennetut kuvatiedot (ilman ääntä); ja
• Sijaintitiedot (Voi-skootterin sijainti)

Laillinen perusta henkilötietojen käsittelylle tähän tarkoitukseen on oikeutettu etumme kehittää ja parantaa teknologiaamme ja koneoppimisohjelmistoamme Palvelujemme Sopimuksen vastaisen käytön havaitsemiseksi ja liikenneturvallisuuden parantamiseksi (mukaan lukien toiminnallisuus onnettomuuksien havaitsemiseen/ehkäisyyn ja jalkakäytävien havaitseminen) (GDPR, 6(1)(f)).

2.2 Ohikulkijoihin liittyvät henkilötiedot

Teknologiamme ja koneoppimisohjelmistomme kehittämiseksi ja parantamiseksi palveluidemme Sopimuksen vastaisen käytön havaitsemiseksi ja liikenneturvallisuuden parantamiseksi (mukaan lukien toiminnallisuus onnettomuuksien havaitsemiseen/ehkäisyyn ja jalkakäytävien havaitsemiseen), käsittelemme seuraavia tietoja lukitsemattomasta kameralaitteilla varustetusta Voi-skootterista:

• Tallennetut kuvatiedot (ilman ääntä); ja
• Sijaintitiedot

Laillinen perusta henkilötietojen käsittelylle tähän tarkoitukseen on oikeutettu etumme kehittää ja parantaa teknologiaamme ja koneoppimisohjelmistoamme Palvelujemme Sopimuksen vastaisen käytön havaitsemiseksi ja liikenneturvallisuuden parantamiseksi (mukaan lukien toiminnallisuus onnettomuuksien havaitsemiseen/ehkäisyyn ja jalkakäytävien havaitseminen) (GDPR, 6(1)(f)).

2.3 Vieraskäyttäjiin (Guest Users) liittyvät henkilötiedot

a) Group Rides mahdollistamiseksi ja tarjoamiseksi vieraskäyttäjille (Guest Users) sekä tilinomistajan kanssa tekemiemme sopimusvelvoitteiden täyttämiseksi käsittelemme seuraavia tietoja vieraskäyttäjistä:

• Sijaintitiedot (vain ajoneuvon sijainti)

• Kuvatiedot (kuvat skoottereista, jotka on ladattu Voi -sovellukseen); ja

• Kyytitiedot.

Henkilökohtaisten tietojen käsittelyn laillinen peruste tähän tarkoitukseen on oikeutettu etumme mahdollistaa ja tarjota Group Rides -palvelun vieraskäyttäjille (Guest Users)  ja täyttää sopimusvelvoitteemme tilinomistajan kanssa (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta).

b) Tilastollisten analyysien suorittamiseksi, tietojen analysoimiseksi palveluiden toiminnallisuuden, turvallisuuden ja menetelmien kehittämiseksi sekä markkinoiden ja asiakkaiden analysoimiseksi me ja alla kuvatut kolmannet osapuolet käsittelemme seuraavia henkilötietoja vieraskäyttäjistä (Guest Users):

• Sijaintitiedot (vain ajoneuvon sijainti); ja 

• Kyytitiedot.

Henkilötietojen käsittelyn laillinen peruste tähän tarkoitukseen on oikeutettu etumme, jotta voimme kehittää palveluita ja lisätä ymmärrystämme markkinoista ja asiakkaista (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta). Aina kun mahdollista, anonymisoimme tai yhdistelemme tätä tarkoitusta varten käsiteltyjä tietoja.

c) Jotta voimme havaita ajoneuvojemme sopimuksen vastaisen käytön, käsittelemme seuraavia henkilötietoja vieraskäyttäjistä (Guest Users):

• Sijaintitiedot (vain ajoneuvon sijainti)

Henkilötietojen käsittelyn laillinen peruste tähän tarkoitukseen on oikeutettu etumme tarjota palveluita ja varmistaa palveluiden käyttö sopimuksemme mukaisesti (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta).

d) Kehittääksemme ja parantaaksemme teknologiaamme ja koneoppimisohjelmistoamme, jotta voimme havaita palveluidemme sopimuksen vastaisen käytön ja parantaa liikenneturvallisuutta (mukaan lukien toiminnot onnettomuuksien havaitsemista/ehkäisyä ja jalkakäytävän havaitsemista varten), käsittelemme seuraavia tietoja vieraskäyttäjistä (Guest Users), jotka ovat peräisin kameralaitteilla varustetuista lukitsemattomista Voi -ajoneuvoista:

• Tallennetun kuvan tiedot (ilman ääntä); ja

• Sijaintitiedot (Voi -ajoneuvon sijainti)

Henkilötietojen käsittelyn laillinen peruste tähän tarkoitukseen on oikeutettu etumme kehittää ja parantaa teknologiaamme ja koneoppimisohjelmistoamme, jotta voimme havaita palveluissamme sopimuksen vastaisen käytön ja parantaa liikenneturvallisuutta (mukaan lukien toiminnot onnettomuuksien havaitsemiseksi/ehkäisemiseksi ja jalkakäytävien havaitsemiseksi) (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta).

e) Jotta voimme soveltaa yksilöllisiä alennuksia tilinomistajille (Account Holder) joistakin palveluistamme ja jotta voimme kehittää ja parantaa teknologiaamme ja koneoppimisohjelmistoamme, käsittelemme seuraavia henkilötietoja ryhmäkäyttäjistä:

• Kyytitiedot (kuten palveluiden käytön päivämäärä, aika ja kesto)

Laillinen peruste tietojen käsittelylle näihin tarkoituksiin on oikeutettu etumme soveltaa yksilöllisiä alennuksia tilinomistajiin (Account Holder) sekä kehittää ja parantaa teknologiaamme ja koneoppimisohjelmistoamme (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta).

2.4 Kaikkiin rekisteröityjen ryhmiin liittyvät henkilötiedot

Yllä mainitun lisäksi Voi saattaa käsitellä henkilötietoja (kaikkia yllä mainittuja henkilötietoryhmiä ja rekisteröityjen ryhmiä edellä kuvatulla tavalla) noudattaakseen lakeja ja säännöksiä tai tuomioistuimen määräyksiä (jolloin käsittelyn laillinen peruste on lakisääteinen velvoite (GDPR 6(1)(c)) tai suojellakseen Voin tai kolmansien osapuolten oikeuksia, esim. oikeusvaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi (jolloin käsittelyn laillinen peruste on oikeutettu etumme suojella Voin tai kolmansien osapuolien oikeuksia (GDPR 6(1)(f)).

Yllä mainittujen käsittelytoimien lisäksi Voi voi käsitellä henkilötietojasi satunnaisesti muihin tarkoituksiin, esim. osallistuessasi Voin järjestämiin kilpailuihin. Tässä tapauksessa saat erikseen lisätietoja henkilötietojesi käsittelystä.

3. Henkilöllisyyden, iän ja henkilöllisyystodistuksen vahvistaminen

Ennen kuin käytät palveluitamme ensimmäistä kertaa tietyissä maissa, sinun tarvitsee lähettää kuva ajokortistasi/muusta henkilöllisyystodistuksestasi, jotta voit: (i) vahvistaa ja todentaa henkilöllisyytesi, (ii) vahvistaa ikäsi ja (iii) vahvistaa, että ajokorttisi/muu henkilötodistuksesi on voimassa. Henkilöllisyytesi vahvistamiseksi ja todentamiseksi sinua voidaan myös pyytää lähettämään selfie-kuva kasvoistasi. Käytämme tätä tarkoitusta varten automatisoitua prosessia, joka vertaa ajokortissasi/muussa henkilöllisyystodistuksessasi olevasta kuvasta poimittuja kasvoskannaustietoja lähettämästäsi selfie-kuvasta otettuihin kasvojen skannaustietoihin. Vertailua käytetään sitten automatisoiduin keinoin määrittämään, oletko ajokortin/muun henkilöllisyystodistuksen kuvassa näkyvä henkilö.

Joissakin maissa sinun ei tarvitse todistaa henkilöllisyyttäsi lähettämällä selfie-kuvaa kasvoistasi. Tässä tapauksessa emme käytä yllä kuvattua automatisoitua prosessia.

Laillinen perusta henkilöllisyytesi vahvistamiselle ja todentamiselle kasvoskannauksella ja vertailulla on suostumuksesi (GDPR artikla 6(1)(a)) ja (GDPR 9(2(a)), jonka voit peruuttaa milloin tahansa. Suostumuksesi saadaan Voi-sovelluksessa ennen kasvojen skannausta. Käyttäjäsopimuksen tekeminen edellyttää henkilöllisyytesi todentamista muilla tavoilla kuin kasvojen skannauksella ja vertailulla sekä ajokorttisi/henkilöllisyystodistuksesi voimassaolon ja ikäsi todentamista, joten näiden tarkistusten laillinen peruste on (Artikla 6(1)(b) GDPR).

4. Henkilötietojen siirtäminen

Voi saattaa siirtää henkilötietoja seuraaville vastaanottajaryhmille:

• Kaupungit, viranomaiset ja julkisen liikenteen operaattorit. Jaamme henkilötietoja näiden tahojen kanssa kaupunkisuunnittelua varten. Näihin tarkoituksiin jaetut tiedot sisältävät seuraavaa:
  • Matkojen tietoja: matkan tunnusnumero; matkan päivämäärä; matkan pituus ja matkan kesto
  • Skootteritiedot: skootterin tunnusnumero, skootterin sijainti aloitus-, päätepisteessä ja eri kohdissa matkan aikana
  • Kyselytiedot: vastaukset käyttäjäkokemukseen ja demograafisiin kysymyksiin
• Kolmannen osapuolen tutkijat ja yhteistyökumppanit. Jaamme henkilötietoja näiden tahojen kanssa palvelujen kehittämistä ja liikkuvuustietojen ymmärtämistä varten. Näihin tarkoituksiin jaetut tiedot sisältävät seuraavaa:
  • Matkan tiedot: matkan tunnusnumero; matkan päivämäärä; matkan pituus ja matkan kesto
  • Skootteritiedot: skootterien tunnistenumero, skootterin sijainti lähtö-, pääte- ja eri kohdissa matkan aikana
  • Kyselytiedot: vastaukset käyttäjäkokemukseen ja demograafisiin kysymyksiin
  • Sijaintitiedot (laitteen sijainti ja ajoneuvojen sijainti)
  • Gyroskooppitiedot laitteestasi (laitteesi pyörimisnopeus)
  • Laitteesi kiihtyvyysmittaritiedot (laitteesi suunta- ja nopeustiedot)
  • Tallennetut kuvatiedot (ilman ääntä).
• IT-palveluiden tarjoajat. Näiden siirtojen tarkoitus on se, että pystymme tarjoamaan Sinulle kaikki Palveluiden toiminnot. Tällaiset palveluntarjoajat käsittelevät henkilötietojasi henkilötietojen käsittelijöinä toimeksiannostamme ja puolestamme. Siirrämme henkilötietoja vain lakisääteisesti sallitun käsittelyn yhteydessä sellaisille palveluntarjoajille, jotka olemme huolellisesti valinneet ja joille olemme antaneet toimeksiannon kirjallisesti. Palveluntarjoajat vastaanottavat vain sellaisia henkilötietoja, jotka ne tarvitsevat suorittaakseen tehtävänsä.
• Markkinointikumppanit. Näiden siirtojen tarkoituksena on, että Voi pystyy suorittamaan markkinointikampanjoita markkinointikumppaneidensa avustuksella ja laillinen peruste on oikeutettu etumme suorittaa markkinointikampanjoita (GDPR 6(1)(f) artikla).
• Konserniyhtiöt. Näiden siirtojen tarkoituksena on sisäinen hallinto ja Palveluiden tarjoaminen Sinulle. Laillinen peruste on oikeutettu etumme hallinnoida liiketoimintaamme ja näin ollen tarjota Palveluitamme (GDPR 6(1)(f) artikla).
• Vakuutusyhtiöt. Näiden siirtojen tarkoituksena on käsitellä korvausvaatimuksia ja hallinnoida vakuutussopimuksiamme. Laillinen peruste on oikeutettu etumme käsitellä korvausvaatimuksia ja jatkuvasti hallinnoida vakuutussopimuksiamme (GDPR 6(1)(f) artikla). Lisäksi voimme antaa vakuutusyhtiöille henkilötietoja, kun vakuutusyhtiöt tätä edellyttävät käsitelläkseen korvausvaatimuksia. Laillinen peruste tälle siirrolle on oikeutettu etumme avustaa vakuutusyhtiöitä korvausvaatimusten käsittelyssä (GDPR 6(1)(f) artikla).
• Tuomioistuimet ja vastapuolet lakiasioissa. Näiden siirtojen tarkoituksena on oikeusvaateiden laatiminen, esittäminen ja puolustaminen. Laillinen peruste on oikeutettu etumme oikeusvaateen laatimiseksi, esittämiseksi ja puolustamiseksi (GDPR 6(1)(f) artikla).
• Lainvalvontaviranomaiset, mukaan lukien poliisi. Näiden siirtojen tarkoituksena on avustaa lainvalvontaviranomaisia ja poliisia näiden suorittamissa tutkimuksissa siinä laajuudessa, kun meillä on velvollisuus näin toimia. Laillinen peruste on lakisääteisten velvoitteidemme noudattaminen (GDPR 6(1)(c) artikla).
• Mahdolliset ostajat ja myyjät. Näiden siirtojen tarkoituksena on jakaa tietoja mahdollisten ostajien tai myyjien kanssa sellaisten liiketoimien (esim. yrityskauppojen) yhteydessä, jotka koskevat Voita. Laillinen peruste on oikeutettu etumme suorittaa yrityskauppoja (GDPR 6(1)(f) artikla).
• Vastaanottajat lakisääteisen velvoitteen vuoksi. Näiden siirtojen tarkoituksena on jakaa tietoja mille tahansa kolmannelle osapuolelle, jonka kanssa olemme velvollisia jakamaan tietoja. Oikeusperustana on lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen (Yleinen tietosuoja-asetus (GDPR) artikla 6 (1,c)).

Voi saattaa joissain tapauksissa jakaa henkilötietojasi EU/ETA:n ulkopuolelle. Tämä tapahtuu pääasiassa silloin, kun Voi nimittää palvelukseensa palveluntarjoajia, jotka käsittelevät henkilötietoja EU/ETA:n ulkopuolella. Tämä tapahtuu ainoastaan sen jälkeen, kun Voi on suorittanut asianmukaiset suojatoimet riittävän tietosuojan tason varmistamiseksi, esimerkiksi sitoutumalla EU:n tietojen siirtoa koskeviin vakiosopimuslausekkeisiin ja, kun tarpeellista, implementoimalla täydentäviä suojatoimenpiteitä.Saat lisätietoja henkilötietojesi suojaamiseksi tehdyistä toimenpiteistä siirrettäessä niitä ETA:n ulkopuolelle ottamalla Meihin yhteyttä.

5. Henkilötietojen säilyttäminen

Henkilötietojasi säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen sen tarkoituksen täyttämiseksi, jota varten henkilötietosi kerättiin. Tästä poiketen, jos käsittelemme henkilötietojasi suostumuksesi tai oikeutetun etumme perusteella, suostumuksesi peruuttaminen tai käsittelyn vastustaminen päättää henkilötietojen käsittelyn toimestamme. Tämä ei kuitenkaan vaikuta ennen suostumuksen peruuttamista tai käsittelyn vastustamista suoritettuun käsittelyyn eikä lakisääteiseen velvoitteeseen käsitellä henkilötietoja. Henkilötietoja, joita käsitellään Sinun ja Voin välisen sopimuksen solmimiseksi, suorittamiseksi ja hallinnoimiseksi käsitellään niin kauan, kun olet Voin asiakas ja Sinulla on Voi-tili. Jos tilisi irtisanotaan, poistamme henkilötiedot tililtäsi pois lukien sellaiset henkilötiedot, jotka Meidän on säilytettävä lakisääteisten vaatimusten vuoksi tai suojataksemme laillisia etujamme.

6. Markkinointi

Voimme lähettää sinulle markkinointia Voi -palveluista sekä kolmansien osapuolten tarjoamista tuotteista ja palveluista. Markkinointia voidaan lähettää sekä sähköpostitse, push-ilmoituksina että sovelluksen sisällä. Markkinoinnin lähettämisen tarkoituksena on tiedottaa palveluistamme ja kolmansien osapuolten tarjouksista. Voimme myös käsitellä henkilötietoja arvioidaksemme markkinointikampanjaa, johon voi sisältyä se, että siirrämme joitain henkilötietoja, lähinnä sähköpostiosoitteita, asianomaisille markkinointikampanjoiden kumppaneille.

Palvelujemme ja kolmansien osapuolten markkinoinnin lähettämisen laillinen perusta on suostumuksesi (GDPR:n 6 artiklan 1 lauseen 1 kohta (a), jonka voit peruuttaa milloin tahansa. Kun käsittelemme henkilötietoja markkinointikampanjoiden arvioimiseksi, asianmukainen laillinen perusta on oikeutettu etumme (GDPR 6 (1)(f) artikla) markkinointikampanjoidemme tulosten analysoimiseksi.

Voit aina kieltäytyä markkinointitoiminnastamme joko suoraan varsinaisessa markkinointiviestissä tai ottamalla meihin yhteyttä osoitteeseen [email protected].

7. Oikeudet ja yhteystiedot

Sinulla on tiettyjä oikeuksia suorittamaamme henkilötietojesi käsittelyyn liittyen. Sinulla on seuraavat oikeudet:

a) Oikeus saada pääsy tietoihin. Sinulla on oikeus saada vahvistus Meiltä siitä, että käsittelemme henkilötietojasi, mukaan lukien oikeus saada pääsy henkilötietoihisi ja saada sähköinen kopio henkilötiedoistasi.

b) Oikeus tietojen poistamiseen (“oikeus tulla unohdetuksi”). Tietyissä tilanteissa, jos olet esim. vastustanut käsittelyä eikä meillä ole huomattavan tärkeää oikeutettua etua käsittelyn jatkamiselle, voit pyytää henkilötietojesi poistamista. Tämä ei kuitenkaan sovellu, jos meillä on lakisääteiden velvoite henkilötietojen käsittelylle tai muu oikeutettu tarkoitus, jota varten henkilötietojasi käsitellään.

c) Oikeus tietojen oikaisemiseen. Sinulla on oikeus pyytää virheellisten tai puutteellisten henkilötietojesi päivittämistä tai korjaamista.

d) Oikeus suostumuksen peruuttamiseen. Siinä laajuudessa, kun henkilötietojesi käsittely perustuu suostumukseesi, sinulla on oikeus milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi.

e) Vastustamisoikeus. Kun Voi käyttää oikeutettua etuaan (GDPR 6(1)(f) artikla) käsittelyn laillisena perusteena tai käsittely koskee suoramarkkinointia, Sinulla on oikeus vastustaa käsittelyä. Tässä tapauksessa meillä voi olla oikeus jatkaa henkilötietojesi käsittelyä, jos voimme osoittaa huomattavan tärkeän oikeutetun edun käsittelyn jatkamiselle.

f) Oikeus rajoittaa tietojen käsittely. Sinulla on tietyissä tilanteissa oikeus pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista, jolloin Voi pystyy ainoastaan säilyttämään henkilötietojasi, muttei käsittelemään niitä muihin tarkoituksiin.

g) Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen. Jos käsittely perustuu suostumukseesi (GDPR 6(1)(a) artikla) tai sopimukseen (GDPR 6(1)(b) artikla) ja henkilötiedot on saatu suoraan Sinulta, Sinulla on oikeus pyytää tietojen siirtoa, jolloin Sinulla on oikeus saada henkilötietosi yleisesti käytettävissä olevassa koneellisesti luettavassa muodossa.

Otathan meihin yhteyttä portaalissa tässä halutessasi käyttää yllä mainittuja oikeuksiasi kohdassa (a) – (b).

Otathan meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla halutessasi käyttää yllä mainittuja oikeuksiasi kohdassa (c) – (g) (Voi vastaa pyyntöihisi yleensä kuukauden sisällä):

• Sähköposti: [email protected], tai
• Posti: Voi Technology AB, Sveavägen 25, 111 34 Stockholm, Sweden.

8. Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Jos sinulla on valituksia koskien suorittamaamme henkilötietojesi käsittelyä, sinulla on oikeus tehdä valitus asuinmaasi tietosuojaviranomaiselle.

• Ruotsissa ota yhteyttä Ruotsin Tietosuojaviranomaiseen (Sw. Integritetsskyddsmyndigheten)
• Tanskassa ota yhteyttä Tanskan Tietosuojaviranomaiseen (Da. Datatilsynet)
• Norjassa ota yhteyttä Norjan Tietosuojaviranomaiseen (No. Datatilsynet)
• Suomessa ota yhteyttä Suomen Tietosuojaviranomaiseen (Fi. Tietosuojavaltuutettu)

9. Turvallisuus

Voin käyttämän teknologian tarkoituksena on yhdessä tämän Tietosuojaselosteen kanssa suojella henkilötietojasi luvattomalta pääsyltä ja käytöltä. Voimme päivittää näitä toimenpiteitä, kun uusia teknologioita saadaan käyttöön.

10. Yhteiset rekisterinpitäjät

Voi tarjoaa palvelujaan paikallisten tytäryhtiöiden kautta kullakin lainkäyttöalueella, jota se käyttää yhdessä Voi Technology AB:n kanssa. Seuraavassa on luettelo näistä tytäryhtiöistä, ja sijaintisi määrittää, mikä näistä yhteisöistä on paikallinen asiaankuuluva yhteisösi. Voit ottaa yhteyttä kaikkiin yhteisöihin osoitteessa [email protected].

Voi Technology AB ja asianomainen paikallinen yritys määrittävät yhdessä, miksi ja miten henkilötietojasi käsitellään, ja mitä tarkoittaa, että sekä Voi Technology AB että asianomainen paikallinen yritys ovat henkilötietojesi yhteisiä rekisterinpitäjiä (GDPR 26 artikla).

Voi Technology AB:lla on velvollisuus ja kyky tarjota sinulle keskitettyjä palveluja, jotka liittyvät Skootteriemme käyttöön, mukaan lukien mutta ei rajoittuen seuraaviin:

• Käyttäjän tukipalvelut;
• Markkinointi;
• Maksut ja alennukset;
• Sovellusohjelmistojen hallinta; ja
• Palvelinten hallinta.

Asiaankuuluva paikallinen yritys hallinnoi skootteriemme paikallisia operatiivisia palveluja maassasi ja tekee käyttöoikeussopimuksen ja ehdot kanssasi (katso yllä).

Jotta voimme tarjota sinulle edellä mainittuja palveluja ja kehittääksemme palveluitamme, henkilötietojasi siirretään Voi Technology AB: n ja asianomaisen paikallisen yrityksen välillä. Laillinen perusta henkilötietojesi siirroille sisäisesti yritysten välillä on oikeutettu etumme hallita, kehittää ja helpottaa palveluidemme suorittamista (GDPR 6(1)(f) artikla).

Sinulla on oikeus käyttää edellä kohdassa 7 mainittuja oikeuksiasi sekä Voi Technology AB: tä että asianomaista paikallista tahoa vastaan ​​(löydät sähköpostiosoitteemme samasta osiosta).

Koska molemmilla yrityksillä on velvollisuus käsitellä henkilötietojasi tietosuojakäytännön mukaisesti, et saa erillistä tietosuojakäytäntöä asianomaiselta paikalliselta yritykseltä.

11. Muutokset Tietosuojaselosteeseen

Tätä Tietosuojaselostetta voidaan muuttaa Voin toimesta julkaisemalla uusi versio Tietosuojaselosteessa Verkkosivustolle ja Voi Sovellukseen. Jos muutokset johtuvat käsittelytoimissamme tapahtuvista muutoksista, ilmoitamme tästä lähettämällä Sinulle sähköpostin, joka sisältää tietoja muutoksesta ja teemme muut toimenpiteet, joita soveltuva tietosuojalainsäädäntö edellyttää.