How can we help?

Mikäli sinulta veloitetaan maksu pysäköintikuviesi perusteella, lähettämäsi kuvat pysäköinneistäsi eivät ole vastanneet valokuvavaatimuksiamme.

Saatat ihmetellä, miksi välitämme niin paljon pysäköintikuvista. Tässä muutama syy:

• Pyydämme käyttäjiä lähettämään kuvan matkan päätyttyä nähdäksemme, miten ajoneuvo on pysäköity. Haluamme varmistaa, ettei pysäköintisi aiheuta vaaratilanteita, epäjärjestystä tai estettä.
• Pysäköintiassistentti-tiimimme tarkistaa lähettämäsi kuvat. Tiimin tärkeä tehtävä on varmistaa, että kaikki VOIttajat pysäköivät kuin mestarit. Tämän tavoitteen lisäksi analysoimme lähetettyjä kuvia nähdäksemme, mitä voimme tehdä paremmin ja miten voimme tehdä pysäköintikokemuksestasi mahdollisimman sujuvan.
• Pysäköintivaatimusten lisäksi meillä on valokuvavaatimuksia, joiden tarkoituksena on varmistaa, että voimme kuvien perusteella tehdä puolueettoman johtopäätöksen ajoneuvon pysäköinnistä. Valokuvassa tulee näkyä koko ajoneuvo, sen ympäristö ja pysäköinti suhteessa muihin esteisiin.
• Haluamme auttaa VOIttajia tässä prosessissa. Varmistamme aina ennen maksun veloittamista, että opastamme käyttäjiä antamalla heille koulutusmateriaalia pysäköintiin liittyen. Veloitamme maksun vain toistuvissa rikkomuksissa.

Huomaa: Veloitettua maksua ei palauteta.