Datenschutzerklärung

1. Allgemeines

In dieser Datenschutzerklärung (die “Datenschutzerklärung”) zusammen mit den Nutzungsbestimmungen (die “Nutzungsbestimmungen”), herunterladbar auf der Voi Internetseite www.voi.com/de-ch/voi-user-agreement-12rr/ erläutern wir, die Voi Technology AB, org. nr. 559160-2999 (”Voi”, “ Wir”, “Unser “), wie wir als Verantwortliche die Personendaten unserer Kunden (“”Sie” in jeglicher Form, Account Holder”) im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienstleistungen bearbeiten.

Für Datenbearbeitungen in der Schweiz bzw. nach dem Bundesgesetz über den Datenschutz (“DSG“) hat der Begriff “Personendaten” die im DSG definierte Bedeutung und umfasst insbesondere personenbezogene Daten von juristischen Personen. Hinweise in dieser Datenschutzerklärung auf die Datenschutzgrundverordnung der EU (“DSGVO”) gelten nicht für Datenbearbeitungen in der Schweiz.

In Abschnitt 2.2 dieser Datenschutzerklärung beschreiben wir auch unsere Verarbeitung personenbezogener Daten von Passanten (die unsere Kunden sein können oder auch nicht) im Aufnahmebereich eines entsperrten Scooters, der mit einer Kamera ausgestattet ist (“Passanten“). In Abschnitt 2.3 dieser Datenschutzrichtlinie beschreiben wir auch unsere Verarbeitung von personenbezogenen Daten von Personen, welche durch Einverständnis eines Account Holders unsere Fahrzeuge im Rahmen von Group Rides (,,"Guest User") nutzen.

Fragen zu dieser Datenschutzerklärung und der Bearbeitung Ihrer Personendaten durch Voi können an [email protected] oder an den Datenschutzbeauftragten von Voi gesendet werden:

Voi Technology AB

Datenschutzbeauftragter: Thomas Murphy, E-Mail: [email protected]

Besucheradresse: Sveavägen 25, 111 34 Stockholm, Schweden;

2. Erhebung, Zweck und Bearbeitung von Personendaten

2.1 Personenbezogene Daten über Sie (Unsere Kunden)

Voi bearbeitet Personendaten, die Sie bei der Erstellung eines Voi App-Kontos zur Verfügung stellen oder die anfallen, wenn Sie die Voi App oder die Dienstleistungen nutzen.

Voi bearbeitet Ihre Personendaten gemäss den folgenden Bestimmungen:

a) Für den Abschluss oder die Abwicklung des Vertragsverhältnisses (einschliesslich der Zahlungsabwicklung) mit Ihnen bearbeiten wir die folgenden Personendaten:

• Standortdaten;
• Kontaktdaten (wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer);
• Geräte-ID; und
• Fotos von Rollern, die Sie in die Galerie der Voi App hochladen.

Die Rechtsgrundlage für die Bearbeitung von Personendaten zu diesem Zweck ist die Erfüllung des Vertrages mit Ihnen (Artikel 6(1)(b) DSGVO).

b) Für die Erstellung von Statistiken und für die Analyse von Daten zur Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen hinsichtlich Funktionalität, Sicherheit und Methoden sowie zur Analyse von Märkten und Kunden bearbeiten wir die folgenden Personendaten:

• IP-Adresse;
• Informationen über Ihr Gerät;
• Informationen über Ihre Nutzung der Voi App und unserer Dienstleistungen; und
• Umfragedaten; Antworten auf Fragen zur Nutzererfahrung und demografische Umfragen.

Die Rechtsgrundlage für die Bearbeitung von Personendaten zu diesem Zweck ist unser berechtigtes Interesse an der Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen  und Verbesserung unseres Kunden- und Marktverständnisses (Artikel 6 (1)(f) DSGVO). Für die Durchführung der Analysen verwenden wir anonymisierte/aggregierte Daten. Die oben beschriebene Bearbeitung erfolgt im Rahmen des Prozesses zur Anonymisierung und/oder Aggregation der Daten.

c) Zum Zwecke des Versandes von Werbung für die Dienstleistungen von Voi oder Dritten kann Voi Ihre Personendaten für Werbezwecke verwenden.. Die Werbung kann per E-Mail, per Push-Benachrichtigung oder innerhalb der Apps versendet werden. Weiter können wir, in Verbindung mit unserer Marketingkommunikation, Personendaten zum Zwecke der Auswertung von Marketingkampagnen bearbeiten. Zu diesen Zwecken bearbeiten wir die folgenden Personendaten:

• Kontaktangaben (wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnumer)
• Standortdaten (z. B. die Stadt, in der Sie unsere Dienste am häufigsten nutzen)
• Kontodaten (wie z.B. Treuegutschriften)
• Zahlungsdaten (z. B. Zahlungsverhalten und Abonnements)
• Marketingdaten (z. B. frühere Kampagnen)
• App-Daten (wie z.B. die App-Version)
• Gerätedaten (z. B. Betriebssystem des Geräts)
• Fahrdaten (z. B. wann Sie zuletzt gefahren sind).

Die Rechtsgrundlage für den Versand von Werbung über unsere Dienstleistungen und für die Auswertung von Marketingkampagnen ist unser berechtigtes Interesse (Artikel 6(1)(f) DSGVO), Sie über unsere Dienstleistungen zu informieren und das Ergebnis unserer Marketingkampagnen zu analysieren. Basierend auf Ihrer Einwilligung (Artikel 6(1) (a) DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können, bearbeiten wir zudem Personendaten, um Ihnen Werbung von Dritten zu senden.

Sie können sich jederzeit von unseren Marketingaktivitäten abmelden, entweder direkt in der Werbenachricht oder indem Sie uns unter [email protected] kontaktieren.

d) Zum Zwecke der Segmentierung und Analyse von Standortdaten, um Ihnen auf der Grundlage Ihrer spezifischen Präferenzen und Verhaltensmuster massgeschneiderte Informationen bereitzustellen, bearbeiten wir die folgenden Personendaten:

• Standortdaten

Die Rechtsgrundlage für die Bearbeitung von Personendaten zu diesem Zweck ist die Erfüllung des Vertrages mit Ihnen (Artikel 6(1)(b) DSGVO).

e) Zum Zweck der Bereitstellung von Treuegutschriften für das Tragen von Helmen verarbeitet Voi Ihre persönlichen Daten, wenn Sie ein Bild von sich selbst einreichen, auf dem Sie einen Helm tragen, wenn Sie einen Voi-Roller fahren. Die persönlichen Daten, die zu diesem Zweck verarbeitet werden, sind:

• Selfies, die Sie einreichen

Die rechtmässige Grundlage für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu diesem Zweck ist unser berechtigtes Interesse (Artikel 6 (1)(f) DSGVO), unsere Benutzer zum Tragen von Helmen anregen zu können, um die Sicherheit bei der Benutzung von Voi-Rollern zu erhöhen.

f) Zum Zweck der Verbesserung der Software, die es Voi ermöglicht, die unter dem obigen Zweck (e) zur Verfügung gestellten Bilder zu überprüfen, wird Voi die von Ihnen eingereichten Bilder verwenden, um die Fähigkeit der Software zur Reaktion auf Helme, die auf den Bildern erscheinen, zu trainieren und zu verbessern. Die persönlichen Daten, die zu diesem Zweck verarbeitet werden, sind:

• Selfies, die Sie einreichen

Die rechtmässige Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck ist unser berechtigtes Interesse (Artikel 6 (1)(f) DSGVO), unsere Dienstleistungen ständig verbessern zu können, sowie sicherzustellen, dass unsere Dienstleistung im Zusammenhang mit den Helm-Selfies so korrekt wie möglich ist.

g) Um Ihnen die Möglichkeit zu geben, unsere Voi-Scooter in der Nähe zu erkennen, und um uns zu ermöglichen, die Nutzung unserer Voi-Scooter unter Verletzung unserer Nutzungsvereinbarung zu erkennen, verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten:

• Standortdaten, wenn die Voi App verwendet wird (Telefonstandort und Standort des Fahrzeugs)

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck ist die Wahrung unseres berechtigten Interesses, Ihnen Dienste zur Verfügung zu stellen und die Nutzung unserer Dienste in Übereinstimmung mit unserer Nutzungsvereinbarung sicherzustellen (Artikel 6(1) (f) DSGVO).

h) Zum Zwecke der Entwicklung und Verbesserung unserer Technologie und der Software für maschinelles Lernen zur Erkennung einer vertragswidrigen Nutzung unserer Dienste und zur Verbesserung der Verkehrssicherheit (einschließlich Funktionen zur Unfallerkennung/-vermeidung und Fahrbahnerkennung) verarbeiten wir die folgenden Daten von entsperrten Voi Scootern, die mit einer Kamera ausgestattet sind:

• Aufgezeichnete Bilddaten (ohne Ton); und
• Standortdaten (Voi Scooter Standort)

Die rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten zu diesem Zweck ist unser berechtigtes Interesse, unsere Technologie und Software für maschinelles Lernen zu entwickeln und zu verbessern, um die vertragswidrige Nutzung unserer Dienste zu erkennen und die Verkehrssicherheit zu verbessern (einschließlich Funktionen zur Unfallerkennung/-verhütung und Fahrbahnerkennung) (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO).

2.2 Personenbezogene Daten in Bezug auf Passanten

a) Zum Zwecke der Entwicklung und Verbesserung unserer Technologie und der Software für maschinelles Lernen zur Erkennung einer vertragswidrigen Nutzung unserer Dienste und zur Verbesserung der Verkehrssicherheit (einschließlich Funktionen zur Unfallerkennung/-vermeidung und Gehwegerkennung) verarbeiten wir die folgenden Daten über Passanten, die sich in der Nähe von entsperrten, mit einer Kamera ausgestatteten Voi Scootern aufhalten:

• Aufgezeichnete Bilddaten (ohne Ton); und
• Standortdaten (Voi Scooter Standort)

Die rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten zu diesem Zweck ist unser berechtigtes Interesse an der Entwicklung und Verbesserung unserer Technologie und maschinelle Lernsoftware zur Erkennung von vertragswidrigem Gebrauch und zur Verbesserung der Verkehrssicherheit (einschließlich Funktionen zur Unfallerkennung/-verhütung und Fahrbahnerkennung) (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO).

2.3 Personenbezogene Daten von Guest Usern

a) Zum Zweck der Ermöglichung und Bereitstellung von Group Rides für Guest User und zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen mit dem Account Holder  verarbeiten wir die folgenden Daten über Guest User:

Standortdaten (nur Fahrzeugstandort);

Fotodaten (Fotos von Voi Scootern, die in der Voi-App hochgeladen wurden) und Fahrtdaten.

Die rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten zu diesem Zweck ist unser berechtigtes Interesse, Group Rides  für Guest User zu ermöglichen und anzubieten und unsere vertraglichen Verpflichtungen gegenüber dem Account Holder  zu erfüllen (Artikel 6(1)(f), GDPR).

b) Zur Durchführung statistischer Analysen, zur Analyse von Daten, um die Dienste in Bezug auf Funktionalität, Sicherheit und Methoden weiterzuentwickeln, und zur Analyse von Märkten und Kunden verarbeiten wir und die unten beschriebenen Dritten die folgenden personenbezogenen Daten über Guest User:

Standortdaten (nur Fahrzeugstandort); und 

Fahrtdaten.

Die rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten zu diesem Zweck ist unser berechtigtes Interesse, die Dienste weiterzuentwickeln und unser Verständnis der Märkte und Kunden zu verbessern (Artikel 6(1)(f) GDPR). Wo immer möglich, anonymisieren oder aggregieren wir die zu diesem Zweck verarbeiteten Daten.

c) Um uns in die Lage zu versetzen, eine vertragswidrige Nutzung unserer Voi Scooter zu erkennen, verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten über Guest User:

Standortdaten (nur Fahrzeugstandort).

Die rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten zu diesem Zweck ist unser berechtigtes Interesse, Dienstleistungen zu erbringen und die Nutzung unserer Dienstleistungen in Übereinstimmung mit unserer Vereinbarung sicherzustellen (Artikel 6(1)(f) GDPR).

d) Zum Zwecke der Entwicklung und Verbesserung unserer Technologie und maschinellen Lernsoftware zur Erkennung einer vertragswidrigen Nutzung unserer Dienste und zur Verbesserung der Verkehrssicherheit (einschließlich Funktionen zur Unfallerkennung/-vermeidung und Gehwegerkennung) verarbeiten wir die folgenden Daten über Guest User  von entsperrten Voi Scootern, die mit einer Kamera ausgestattet sind:

Aufgezeichnete Bilddaten (ohne Ton); und

Standortdaten (Voi Scooter-Standort)

Die rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten zu diesem Zweck ist unser berechtigtes Interesse, unsere Technologie und maschinelle Lernsoftware zu entwickeln und zu verbessern, um die vertragswidrige Nutzung unserer Dienste zu erkennen und die Verkehrssicherheit zu verbessern (einschließlich Funktionen zur Unfallerkennung/-vermeidung und Gehwegerkennung) (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f, GDPR).

e) Zum Zweck der Anwendung individueller Rabatte für Account Holder auf einige unserer Dienste und zum Zweck der Entwicklung und Verbesserung unserer Technologie und maschinellen Lernsoftware verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten über Guest User:

Fahrdaten (wie Datum, Uhrzeit und Dauer der Nutzung der Dienste)

Die rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung von Daten für diese Zwecke ist unser berechtigtes Interesse, individuelle Rabatte für Account Holder anzubieten und unsere Technologie und maschinelle Lernsoftware zu entwickeln und zu verbessern (Artikel 6(1)(f) GDPR).

2.4 Personenbezogene Daten für alle Kategorien von betroffenen Personen

Zusätzlich zu den oben genannten Zwecken kann Voi Personendaten (alle Kategorien von Personendaten, wie vorstehend beschrieben) bearbeiten, um Gesetzen und Vorschriften oder gerichtlichen Entscheiden nachzukommen (in diesem Fall ist die Rechtsgrundlage eine rechtliche Verpflichtung (Artikel 6(1) (c) DSGVO)) oder um die Rechte von Voi oder Dritten zu schützen, z.B. im Zusammenhang mit der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (in diesem Fall ist die Rechtsgrundlage die Wahrung berechtigter Interessen von Voi oder eines Dritten (Artikel 6(1)(f) DSGVO)).

Zusätzlich zu den oben genannten Bearbeitungstätigkeiten kann Voi Ihre Personendaten im Einzelfall zu anderen Zwecken verwenden, beispielsweise wenn Sie an einem von Voi organisierten Wettbewerb teilnehmen. In so einem Fall erhalten Sie die Informationen betreffend die Bearbeitung Ihrer Personendaten separat.

3. Überprüfung der Identität, des Alters und des Ausweises

Vor deiner ersten Nutzung der Dienste kannst du in einigen Ländern aufgefordert werden, Fotos deines Führerscheins/sonstigen Identitätsdokuments einzureichen, um (i) deine Identität zu überprüfen und zu authentifizieren, (ii) dein Alter zu überprüfen und (iii) zu überprüfen, ob dein Führerschein/sonstiges Identitätsdokument gültig ist. Zur Überprüfung und Authentifizierung deiner Identität kannst du auch aufgefordert werden, ein Selfie-Foto deines Gesichts einzureichen. Zu diesem Zweck vergleichen wir in einem automatisierten Verfahren die Gesichtsscandaten, die aus dem Foto in deinem Führerschein/sonstigen Ausweisdokument extrahiert wurden, mit den Gesichtsscandaten, die aus dem Selfie-Foto extrahiert wurden, das du eingereicht hast. Anhand des Vergleichs wird dann automatisch festgestellt, ob du die Person bist, die auf dem Foto im Führerschein/sonstigen Ausweisdokument abgebildet ist oder nicht.

In einigen Ländern ist es nicht erforderlich, dass du deine Identität durch Übermittlung eines Selfie-Fotos deines Gesichts bestätigst. In diesem Fall werden wir das oben beschriebene automatische Verfahren nicht anwenden.

Die rechtmäßige Grundlage für die Überprüfung und Authentifizierung deiner Identität durch Gesichtsscans und -vergleiche ist deine Einwilligung (Artikel 6(1)(a) GDPR) und (Artikel 9(2)(a) GDPR), die du jederzeit widerrufen kannst. Deine Zustimmung wird in der Voi-App vor jedem Gesichtsscan eingeholt. Die Überprüfung deiner Identität durch andere Mittel als Gesichtsscans und -vergleiche sowie die Überprüfung der Gültigkeit deines Führerscheins/Ausweises und deines Alters ist für den Abschluss der Nutzungsvereinbarung erforderlich; die rechtmäßige Grundlage für diese Überprüfungen ist daher (Artikel 6(1)(b) DSGVO).

4. Bekanntgabe von Personendaten

Voi kann Personendaten an die folgenden Kategorien von Empfängern bekannt:

• Städte, Regierungsbehörden und öffentliche Verkehrsbetriebe. Wir teilen personenbezogene Daten mit diesen Empfängern zu Zwecken der Stadtplanung, des Verständnisses von Mobilitätsmustern, einschließlich der Kontaktaufnahme von Einzelpersonen, um sie zur Teilnahme an Umfragen aufzufordern, sowie der Integration in Apps von öffentlichen Verkehrsbetrieben und Reiseplanungs-Apps. Die zu diesen Zwecken weitergegebenen Daten umfassen Folgendes:
  • Fahrtdaten: Fahrt-ID-Nummer; Datum der Fahrt; Entfernung und Dauer der Fahrt
  • Voi-Scooter-Daten: Voi-Scooter-ID-Nummer, Standort des Voi-Scooters am Startpunkt, am Endpunkt und an verschiedenen Punkten während einer Fahrt
  • Umfragedaten: Antworten auf Fragen zur Benutzererfahrung und demografische Umfragen
• Forscher von Drittanbietern. Wir teilen personenbezogene Daten mit diesen Empfängern zum Zweck der Serviceentwicklung und zum Verständnis von Mobilitätsmustern. Zu diesen Zwecken werden die folgenden Daten weitergegeben:
  • Fahrtdaten: Fahrt-ID-Nummer; Datum der Fahrt; Entfernung und Dauer der Fahrt
  • Voi-Scooter-Daten: ID-Nummer des Voi-Scooters, Standort des Voi-Scooters am Startpunkt, am Endpunkt und an verschiedenen Punkten während einer Fahrt
  • Umfragedaten: Antworten auf Fragen zur Benutzererfahrung und zur Demografie
  • Standortdaten (Gerätestandort und Standort von Voi Scootern)
  • Gyroskopdaten von Ihrem Gerät (Rotationen Ihres Geräts)
  • Daten zur Beschleunigung von Ihrem Gerät (Orientierungs- und Geschwindigkeitsdaten von Ihrem Gerät)
  • Aufgenommene Bilder (ohne Ton).
• IT-Dienstleister. Der Zweck dieser Bekanntgabe ist es, Ihnen alle Funktionen unserer Dienstleistungen anbieten zu können. Solche Dienstleister bearbeiten Ihre Personendaten in der Eigenschaft als Auftragsbearbeiter für uns im Rahmen unserer Beauftragung. Wir geben Personendaten nur im Rahmen von rechtmässigen Bearbeitungen an sorgfältig ausgewählte und schriftlich beauftragte Dienstleister weiter. Die Dienstleister erhalten nur solche Personendaten, die für die Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich sind.
• Marketing-Geschäftspartner. Der Zweck dieser Bekanntgabe ist für Voi die Durchführung von Marketingkampagnen mit Unterstützung von Marketing-Geschäftspartnern. Die Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Durchführung von Marketingkampagnen (Artikel(1)(f) DSGVO).
• Der Zweck dieser Bekanntgabe ist unsere interne Administration und die Bereitstellung unserer Dienstleistungen für Sie. Die Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer internen Administration und damit der Erbringung unserer Dienstleistungen (Artikel 6(1)(f) DSGVO).
• Der Zweck dieser Bekanntgabe ist die Abwicklung von Versicherungsfällen und die Verwaltung unserer Versicherungspolicen. Die Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Versicherungsfällen und der Verwaltung unserer Versicherungspolicen (Artikel 6(1)(f) DSGVO). Zusätzlich können wir Ihre Personendaten an Versicherungsgesellschaften weitergeben, wenn dies von Versicherungsgesellschaften zur Bearbeitung eines Versicherungsfalls verlangt wird. Die Rechtsgrundlage für eine solche Bekanntgabe ist ebenfalls unser berechtigtes Interesse an der Unterstützung der Versicherungsgesellschaften bei Schadensbearbeitungen (Artikel 6(1)(f) DSGVO).
• Gerichte und Gegenparteien in gerichtlichen Verfahren. Der Zweck dieser Bekanntgabe ist die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen . Die Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Artikel 6 (1)(f) DSGVO).
• Strafverfolgungsbehörden, einschliesslich der Polizei. Der Zweck dieser Bekanntgabe ist es, die Strafverfolgungsbehörden und Polizei bei ihren Untersuchungen zu unterstützen, soweit wir dazu verpflichtet sind. Die Rechtsgrundlage ist die Erfüllung von rechtlichen Verpflichtungen (Artikel 6(1)(c) DSGVO).
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung. Unter bestimmten Umständen, wenn unsere Rechte der sofortigen Löschung der personenbezogenen Daten oder der sofortigen Einstellung der Verarbeitung entgegenstehen, können Sie verlangen, dass die Verarbeitung solcher Daten eingeschränkt wird.
• Potentielle Käufer und Verkäufer. Der Zweck dieser Bekanntgabe ist es, Informationen mit potenziellen Käufern und Verkäufern im Rahmen einer Transkation (z.B. einer Fusion oder Übernahme) auszutauschen, an welcher Voi beteiligt ist. Die Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Durchführung einer Übernahme oder Fusion (Artikel 6(1)(f) DSGVO).

In gewissen Fällen übermittelt Voi Personendaten in ein Land ausserhalb der EU/des EWR/der Schweiz, hauptsächlich wenn Dienstleister beauftragt werden, die Personendaten ausserhalb der EU/des EWR/der Schweiz zu bearbeiten. Dies geschieht erst, nachdem angemessene Schutzmassnahmen durch Voi ergriffen wurden, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten, z.B. durch den Abschluss von EU-Standardvertragsklauseln für die Übermittlung von Personendaten (für die Schweiz: in der jeweils gültigen Fassung) und, wenn erforderlich, durch die Implementierung zusätzlicher Schutzmaßnahmen.Weitere Informationen über den Schutz von Personendaten bei der Übermittlung von Personendaten in ein Land ausserhalb des EWR / der Schweiz erhalten Sie bei uns.

5. Dauer der Aufbewahrung von Personendaten

Wir speichern Ihre Personendaten, solange es für die Erfüllung der Zwecke, für die Ihre Personendaten erhoben wurden, erforderlich ist. Wenn Personendaten aufgrund Ihrer Einwilligung oder aufgrund unseres berechtigten Interesses bearbeitet werden, wird durch den Widerruf der Einwilligung oder durch einen Widerspruch die Bearbeitung beendet. Ein Widerruf der Einwilligung hat jedoch keine Auswirkung auf bereits erfolgte Datenbearbeitungen und auf eine allfällige rechtliche Verpflichtung zur Bearbeitung von Personendaten. Personendaten, die bearbeitet werden, um einen Vertrag mit Ihnen einzugehen, zu erfüllen oder abzuwickeln, werden so lange bearbeitet, wie Sie Kunde von Voi sind und ein Voi-Konto haben. Wenn Ihr Konto gekündigt wird, werden wir die Personendaten aus Ihrem Konto löschen, mit Ausnahme der Personendaten, die von uns aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder zum Schutz unserer berechtigten Interessen gespeichert werden müssen.

6. Marketing

Wir können Ihnen Marketingmaterial zu den Diensten von Voi sowie zu Produkten und Diensten von Drittanbietern zusenden. Das Marketingmaterial kann sowohl per E-Mail, als auch per Push-Benachrichtigung und In-App gesendet werden. Der Zweck des Versands von Marketingmaterial ist es, Sie über unsere Dienste und relevante Angebote von Dritten zu informieren. Wir können auch personenbezogene Daten zum Zweck der Auswertung einer Marketingkampagne verarbeiten, was beinhalten kann, dass wir einige personenbezogene Daten, hauptsächlich E-Mail-Adressen, an die entsprechenden Partner der Marketingkampagne weitergeben.

Die rechtmäßige Grundlage für die Zusendung von Marketingmaterial in Bezug auf unsere Dienste und die von Dritten ist Ihre Einwilligung (Artikel 6(1)(1)(a) DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können. Wenn wir personenbezogene Daten zur Auswertung von Marketingkampagnen verarbeiten, ist die relevante Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse (Artikel 6(1)(f) DSGVO), das Ergebnis unserer Marketingkampagnen zu analysieren.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, sich von unseren Marketingmaßnahmen abzumelden, entweder direkt in der eigentlichen Marketingbotschaft oder indem Sie uns unter [email protected] kontaktieren.

7. Rechte und Ansprechpartner

Im Zusammenhang mit der Bearbeitung Ihrer Personendaten durch uns haben Sie die folgenden Rechte:

a) Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung über die Bearbeitung Ihrer Personendaten zu erhalten, einschliesslich des Rechts auf Zugang zu Ihren Personendaten und des Erhalts einer elektronischen Kopie Ihrer Personendaten.

b) Recht auf Löschung (“Recht auf Vergessenwerden”). Unter bestimmten Umständen, z.B. wenn Sie der Bearbeitung widersprochen haben und wir keine zwingenden schutzwürdigen Gründe für die Bearbeitung haben, können Sie die Löschung Ihrer Personendaten verlangen. Dies gilt jedoch nicht, wenn wir gesetzlich zur Bearbeitung der Daten verpflichtet sind oder ein anderes berechtigtes Interesse daran haben, Ihre Personendaten zu bearbeiten.

c) Recht auf Berichtigung. Sie haben das Recht, die Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Personendaten zu verlangen.

d) Recht auf Widerruf der Einwilligung. Soweit die Bearbeitung Ihrer Personendaten auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese jederzeit zu widerrufen.

e) Soweit Voi Personendaten auf der Grundlagen eines berechtigtes Interesses (Artikel 6(1)(f) DSGVO) bearbeitet, oder soweit die Bearbeitung Direktwerbung betrifft, haben Sie das Recht, der Bearbeitung zu widersprechen. In diesem Fall können wir berechtigt sein, Ihre Personendaten weiter zu bearbeiten, wenn wir zwingende schutzwürdige Gründe für die Fortsetzung der Bearbeitung nachweisen können.

f) Recht auf Einschränkung. Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht zu verlangen, dass die Bearbeitung Ihrer Personendaten eingeschränkt wird, so dass die Personendaten nur von Voi gespeichert und nicht für andere Zwecke bearbeitet werden dürfen.

g) Recht auf Datenübertragbarkeit. Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DSGVO) oder einem Vertrag (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO) beruht und die personenbezogenen Daten direkt von Ihnen erhoben wurden, haben Sie das Recht, die Übertragbarkeit der Daten zu beantragen; in diesem Fall haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem gängigen maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Wenn Sie Ihre oben unter (a) – (b) genannten Rechte ausüben möchten, nutzen Sie bitte unser Webportal hier.

Wenn Sie Ihre oben unter (c) – (g) genannten Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten (Voi wird Ihre Anfrage normalerweise innerhalb eines Monats beantworten):

• E-mail:: [email protected], oder
• Per post an:: Voi Technology AB, Sveavägen 25, 111 34 Stockholm, Schweden.

8. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde in Ihrem Land einzureichen.

• In der Schweiz wenden Sie sich bitte an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten. (Dt. Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter)

9. Datensicherheit

Die Technologie, die von Voi verwendet wird, zielt zusammen mit dieser Datenschutzerklärung darauf ab, Ihre Personendaten vor unbefugtem Zugriff und unbefugter Nutzung zu schützen. Voi hat angemessene technische und organisatorische Massnahmen ergriffen, um Ihre Personendaten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch zu schützen. Wir können diese Massnahmen aktualisieren, sobald neue Technologien verfügbar werden.

10. Gemeinsam Verantwortliche

Voi bietet seine Dienste über lokale Tochtergesellschaften in jedem Land an, in dem es in Verbindung mit Voi Technology AB tätig ist. Nachfolgend finden Sie eine Liste dieser Tochtergesellschaften, und Ihr Standort bestimmt, welche dieser Tochtergesellschaften für Sie vor Ort zuständig ist. Sie können jede dieser Tochtergesellschaften über [email protected] kontaktieren.

Voi Technology AB und die betreffende lokale Tochtergesellschaft bestimmen gemeinsam, warum und wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, was bedeutet, dass sowohl Voi Technology AB als auch die betreffende lokale Tochtergesellschaft gemeinsam für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich sind (Artikel 26 DSGVO).

Voi Technology AB ist verantwortlich und in der Lage, Ihnen zentrale Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Voi-Scooter anzubieten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Benutzerunterstützungsdienste;
• Marketing;
• Zahlungen und Rabatte;
• Verwaltung der Anwendungssoftware; und
• Server-Verwaltung.

Die jeweilige lokale Tochtergesellschaft verwaltet die lokalen Betriebsdienste unserer Voi-Scooter in Ihrem Land und schließt mit Ihnen die Nutzungsbestimmungen ab (siehe oben).

Damit wir Ihnen die oben genannten Dienstleistungen zur Verfügung stellen und unsere Dienstleistungen weiterentwickeln können, werden Ihre personenbezogenen Daten zwischen Voi Technology AB und der jeweiligen lokalen Tochtergesellschaft übertragen. Unsere rechtmäßige Grundlage für die interne Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten zwischen den Unternehmen ist unser berechtigtes Interesse an der Verwaltung, Entwicklung und Erleichterung der Erbringung unserer Dienstleistungen (Artikel 6(1)(f) DSGVO).

Sie haben das Recht, Ihre Rechte gemäß Abschnitt 7 oben sowohl gegenüber Voi Technology AB als auch gegenüber der betreffenden lokalen Tochtergesellschaft geltend zu machen (unsere E-Mail-Kontaktdaten finden Sie im selben Abschnitt).

Da beide Unternehmen verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie zu verarbeiten, erhalten Sie keine separate Datenschutzrichtlinie von der jeweiligen lokalen Tochtergesellschaft

11. Änderungen

Voi kann diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Webseite und in der Voi App publizierte Fassung. Falls sich eine Anpassung aufgrund von Änderungen in unseren Bearbeitungsprozessen ergibt, werden wir Sie per E-Mail über die Änderungen informieren und ansonsten solche Massnahmen ergreifen, die unter der anwendbaren Datenschutzgesetzgebung notwendig sind.