How can we help?

Mit dem Parkassistenten werden die Fahrer gebeten, ein Foto einzureichen, das zeigt, wie ihr Fahrzeug am Ende der Fahrt geparkt ist. Das Erheben einer Gebühr für schlechtes Parken deutet darauf hin, dass die Art und Weise, wie Sie ein Fahrzeug geparkt haben, etwas riskant war. Zum Beispiel war das Fahrzeug nicht neben einer Wand (oder anderen Hindernissen) geparkt, es versperrte den Zugang und hätte für andere, insbesondere für behinderte oder sehbehinderte Personen, gefährlich sein können. Fahrzeuge müssen gemäß unserer Nutzungsvereinbarung so geparkt werden, dass Gehwege oder Zugangspunkte für Fußgänger nicht blockiert werden.

Bevor Gebühren erhoben werden, stellen wir immer sicher, dass wir die Fahrer zunächst darüber informieren, wie sie parken sollen, und beziehen uns nur in Fällen wiederholter Verstöße gegen die Parkanforderungen auf Gebühren. Schauen Sie sich diesen Artikel an, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie das Fahrzeug richtig parken!

Während Bußgelder nach mehreren Warnungen verhängt werden, wenn Sie glauben, dass ein Bußgeld fälschlicherweise verhängt wurde, wenden Sie sich bitte über den Abschnitt 'Hilfe' in der App an unser Support-Team, und wir werden Ihren Fall gerne überprüfen.

Hinweis: Das Parkentgelt ist nicht erstattungsfähig.